Tjenestebeskrivelsene

24. februar 2010

Tjenestebeskrivelsene er beskrivelser av tjenester og hvilken virksomhet i kommunen eller andre offentlige virksomheter, som har det faglige ansvaret for å følge opp disse tjenestene. Tjenestebeskrivelsene er veien inn i en mengde lover og forskrifter. Som innbygger skal du kanskje søke om noe, klage på noe eller få en tillatelse. Eksempelvis: Trenger du hjemmehjelp? Ønsker du å klage på karakteren du fikk til avgangseksamen? Vil du sette opp et skur i hagen?

Tjenestebeskrivelsene skal gi kunnskap, bevissthet og forutsigbarhet for den som henvender seg, søker, får avslag eller mottar tjenester fra kommunen.