sprsml

Logg inn

Logg inn til din konto

Brukernavn *
Passord *
Husk meg

Feil med faktura

Skrevet av Steinar Sørensen . i kategorien Nyheter

faktura

Grunnet svikt i nytt dataprogram er det dessverre feil i mange utsendte faktura for eiendomsskatt og kommunale avgifter.

Vår leverandør har varslet oss at dataprogrammet grunnet programmeringsfeil har beregnet for lite bunnfradrag for eiendomsskatt og foretatt feil momsberegning for vannavgifter. Heldigvis er dette avgrenset til abbonenter som er tildelt siffer 9 i KID-nummeret.

Dette medfører at vi manuelt må gå gjennom samtlige faktura, sjekke KID-nummer og beregne beløp på nytt. Et møysomelig arbeid som vil ta sin tid. I mellomtiden vil systemet også foreta purringer, i mange tilfeller på et for høyt fakturert beløp.

Abbonenter som ønsker å få korrekt faktura og samtidig også spare oss for arbeid kan kontakte vår Edna Nordanfjäll på telefon 769 81514 eller melde fra på denne linken.

Vi vil da utstede ny og korrekt faktura. Om noen har betalt faktura som inneholder KID-nummer 9 kan en få tilbakebetalt for mye betalt beløp ved å vise kvittering i vår ekspedisjon på rådhuset.

Vi beklager på det sterkeste de problemer dette medfører for våre innbyggere.